logo-heng24hr
thai-language-mobile
ฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้า ทำตามเช็คลิสต์นี้ทีละข้อ

ฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้า เช็ค 4 ข้อนี้ก่อน แล้วแจ้งทีมงานให้ถูกวิธี

ฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้า ให้ดูก่อนว่าผ่านไปนานแค่ไหน ปกติเครดิตจะเข้าอัตโนมัติภายในราว 30 วินาทีหลังโอน โดยไม่ต้องส่งสลิป ถ้าผ่านไปนานกว่านั้นมากแล้วยังไม่เข้า สาเหตุส่วนใหญ่มี 4 อย่าง คือโอนจากบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียน ยอดต่ำกว่า 10 บาท โอนผิดช่องทาง หรือรายการยังค้างอยู่ฝั่งธนาคาร ให้เช็คตามลำดับด้านล่าง ถ้ายังไม่เจอสาเหตุ ให้แจ้งไลน์ทางการภายใน 7 วันพร้อมหลักฐาน

ข้อที่เช็ค ถ้าไม่ตรง ต้องทำอะไร
1. บัญชีที่โอน ไม่ใช่บัญชีชื่อเดียวกับที่สมัคร แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐาน เพื่อตรวจและคืนเงิน
2. ยอดที่โอน ต่ำกว่า 10 บาท หรือไม่ตรงกับยอดที่หน้าฝากเงินให้ระบุ แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐาน
3. ช่องทางที่โอน โอนเข้าบัญชีอื่นที่ไม่ได้แสดงในหน้าฝากเงิน แจ้งทีมงานทันที และหยุดโอนเพิ่ม
4. สถานะในแอปธนาคาร รายการยังไม่สำเร็จ หรือเงินยังไม่ออกจากบัญชี รอธนาคาร หรือติดต่อธนาคารของตัวเอง

ปกติฝากเงินแล้วเครดิตเข้าภายในกี่วินาที

ระบบฝากเงินของ heng24hr ทำงานอัตโนมัติ เมื่อโอนเงินเข้าช่องทางที่หน้าฝากเงินแสดง เครดิตจะเข้าเองในราว 30 วินาที ไม่ต้องส่งสลิปให้ใคร ไม่มีค่าธรรมเนียม และฝากขั้นต่ำรายการละ 10 บาท

ก่อนไล่เช็คข้อต่อไป ให้รีเฟรชหน้าเว็บแล้วดูยอดเครดิตที่หน้าเว็บก่อน ถ้าเปิดเกมค้างไว้ระหว่างโอน ยอดในหน้าเกมอาจยังไม่เปลี่ยนจนกว่าจะออกจากเกมแล้วเข้าใหม่

ข้อยกเว้นที่ข้อกำหนดของเว็บเขียนไว้ คือถ้าระบบธนาคารขัดข้อง หรือรายการนั้นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม เวลาทำรายการอาจนานกว่าปกติ และทีมงานจะแจ้งสถานะผ่านไลน์ทางการ นอกจากนี้ ธนาคารแต่ละแห่งปิดปรับปรุงระบบเป็นครั้งคราว และมักแจ้งล่วงหน้าในแอปหรือช่องทางทางการของธนาคาร ถ้าโอนตรงช่วงนั้น รายการอาจค้างหรือโอนไม่ผ่าน

เช็คข้อ 1 โอนจากบัญชีชื่อเดียวกับที่สมัครหรือเปล่า

ระบบเติมเครดิตให้อัตโนมัติเฉพาะเงินที่โอนมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ข้อกำหนดของเว็บกำหนดว่าบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร ถ้าโอนจากบัญชีของคนอื่น เช่น บัญชีของคนในบ้าน หรือโอนจากบัญชีอีกเล่มของตัวเองที่ไม่ได้ลงทะเบียน ระบบจะจับคู่รายการกับบัญชีผู้ใช้ไม่ได้ เครดิตจึงไม่เข้า

ข้อกำหนดข้อ 5 เขียนการโอนผิดไว้ 3 แบบ คือโอนจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อตนเอง โอนผิดจำนวน และโอนผิดช่องทาง ทั้ง 3 แบบให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานทันที ทีมงานจะตรวจสอบและคืนเงินตามความเหมาะสม ซึ่งอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบกับธนาคาร ครั้งต่อไปให้โอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

เช็คข้อ 2 ยอดโอนถึง 10 บาท และตรงกับที่ระบุไว้ไหม

ยอดฝากขั้นต่ำคือรายการละ 10 บาท ถ้าโอนต่ำกว่านี้ ระบบจะไม่เติมเครดิตให้อัตโนมัติ นอกจากนี้ ถ้าหน้าฝากเงินให้กรอกยอดก่อนโอน ยอดที่โอนจริงต้องตรงกับยอดที่กรอกไว้ ถ้าโอนผิดจำนวนไปแล้ว ให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานเหมือนข้อ 1

เช็คข้อ 3 โอนเข้าช่องทางที่หน้าฝากเงินแสดงหรือเปล่า

ให้โอนเข้าเฉพาะบัญชีหรือช่องทางที่แสดงในหน้าฝากเงินของเว็บตอนนั้นเท่านั้น ถ้ามีคนส่งเลขบัญชีมาให้ทางแชต หรืออ้างว่าเป็นทีมงานแล้วบอกให้โอนเข้าบัญชีอื่น ให้หยุดโอนทันที เพราะเป็นรูปแบบที่มิจฉาชีพใช้บ่อย อ่านวิธีสังเกตต่อได้ในบท วิธีสังเกตข้อความหลอกขอ OTP และมิจฉาชีพแอบอ้าง

ถ้าโอนเข้าช่องทางของเว็บที่ไม่ใช่ช่องทางที่แสดงตอนนั้น เช่น เลขบัญชีเก่าที่จดไว้จากการฝากครั้งก่อน ให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานเหมือนข้อ 1 แต่ถ้าเงินเข้าไปในบัญชีที่ไม่ใช่ของเว็บเลย ให้ดูหัวข้อสุดท้ายของบทนี้

เช็คข้อ 4 เงินออกจากบัญชีเราแล้วจริงไหม

เปิดแอปธนาคารแล้วดูรายการล่าสุด ถ้ารายการขึ้นว่ายังไม่สำเร็จ ถูกปฏิเสธ หรือยอดเงินในบัญชียังไม่ลด แปลว่าเงินยังไม่ได้ออกจากบัญชีของเรา เว็บจึงยังไม่ได้รับเงิน กรณีนี้ต้องรอให้ธนาคารทำรายการเสร็จ หรือติดต่อธนาคารของตัวเอง

ถ้ารายการในแอปขึ้นว่าสำเร็จ ยอดเงินลดแล้ว และผ่านข้อ 1 ถึง 3 ครบ แต่ฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้า ให้ไปขั้นต่อไปคือแจ้งทีมงาน

แจ้งทีมงานต้องส่งอะไร และต้องแจ้งภายในกี่วัน

ให้แจ้งผ่านไลน์ทางการ โดยกดจากปุ่มไลน์บน หน้าเว็บ heng24hr ไลน์ทางการตอบครั้งแรกภายในไม่เกิน 2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง ข้อกำหนดของเว็บกำหนดให้แจ้งรายการที่มีข้อสงสัยภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดรายการ พร้อมหลักฐานเท่าที่มี เตรียมข้อมูลตามตารางนี้ไว้ก่อนทัก จะตรวจได้เร็วขึ้น

ข้อมูลที่ต้องส่ง ตัวอย่าง ทีมงานใช้ทำอะไร
เวลาที่โอน 28 ก.ย. เวลา 14:05 น. หารายการเงินเข้าในช่วงเวลานั้น
ยอดเงิน 500 บาท จับคู่กับรายการที่ธนาคารแจ้งเข้ามา
บัญชีที่โอนออก ชื่อธนาคารและชื่อเจ้าของบัญชี ยืนยันว่าเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
หลักฐานการโอน สลิปหรือเลขอ้างอิงรายการ ใช้ตรวจกับธนาคารถ้ายังไม่พบรายการ
ชื่อผู้ใช้ในเว็บ ชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทรที่ใช้สมัคร หาบัญชีที่ต้องเติมเครดิต

ทีมงานไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP ไม่ว่ากรณีใด ถ้ามีคนอ้างว่าเป็นทีมงานแล้วขอสองอย่างนี้ ให้ถือว่าเป็นมิจฉาชีพ ทีมงานจะตรวจจากบันทึกของระบบ ถ้าต้องตรวจกับธนาคารอาจใช้เวลาเพิ่ม แล้วแจ้งผลพร้อมเหตุผลกลับมาทางไลน์

เครดิตเข้าเกินหรือเข้าซ้ำ ต้องทำอย่างไร

ถ้ายอดเครดิตเพิ่มมากกว่าที่โอน หรือเข้าซ้ำ 2 ครั้งจากการโอนครั้งเดียว ให้แจ้งทีมงานทันทีและอย่าเพิ่งใช้ยอดส่วนนั้น ข้อกำหนดข้อ 8 ระบุว่าผู้ใช้ต้องแจ้งเมื่อพบเครดิตเพิ่มขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ และการใช้เครดิตที่รู้อยู่แล้วว่าเกิดจากความผิดพลาดถือว่าฝ่าฝืนข้อกำหนด เว็บสงวนสิทธิยกเลิกรายการที่ผิดพลาดและปรับยอดให้กลับมาถูกต้อง

ฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้า ระหว่างรอ อะไรที่ไม่ควรทำ

  • อย่าโอนซ้ำเพื่อลองดู ถ้าสาเหตุคือบัญชีหรือช่องทางไม่ถูก เงินก้อนใหม่ก็จะไม่เข้าเหมือนเดิม และทำให้มีรายการที่ต้องตรวจเพิ่ม
  • อย่าลบสลิปหรือประวัติในแอปธนาคาร เป็นหลักฐานหลักถ้าต้องตรวจกับธนาคาร
  • อย่าคุยเรื่องเงินกับบัญชีที่ทักมาก่อน ถ้ามีคนทักมาเสนอช่วยตามเครดิตให้ ทั้งทางแชตหรือโทรศัพท์ ให้กลับไปคุยผ่านไลน์ทางการที่กดจากหน้าเว็บเท่านั้น

เงินเข้าบัญชีคนอื่นที่ไม่ใช่ของเว็บ ต้องทำอย่างไร

ถ้าโอนเข้าบัญชีที่มิจฉาชีพส่งมาให้ หรือบัญชีบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ของเว็บ เว็บตรวจสอบหรือดึงเงินคืนให้ไม่ได้ เพราะเงินไม่ได้เข้าระบบของเว็บเลย สิ่งที่ต้องทำคือติดต่อธนาคารของตัวเองเพื่อขออายัดบัญชีปลายทาง และแจ้งความให้เร็วที่สุด ยิ่งแจ้งเร็ว โอกาสได้เงินคืนยิ่งมาก ช่องทางแจ้งความและสายด่วนที่ใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง รวมไว้ในบทวิธีสังเกตข้อความหลอกขอ OTP ที่ลิงก์ไว้ในข้อ 3

ที่มาของข้อมูล: ยอดขั้นต่ำ บัญชีที่ใช้ฝากได้ การคืนเงินกรณีโอนผิด เครดิตที่เข้าผิดพลาด และกรอบแจ้งปัญหา 7 วัน มาจาก ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเว็บส่วนเวลาเครดิตเข้าและเวลาตอบของไลน์ทางการ ตรงกับที่แจ้งไว้บนหน้าเว็บ ข้อมูล ณ วันที่ 23 กันยายน 2569

ผู้เรียบเรียง ทีมงาน HENG24HR
อัปเดตล่าสุด 1 ตุลาคม 2569

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 21 ปีขึ้นไป เล่นอย่างมีสติ กำหนดงบก่อนเริ่มทุกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง