ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ heng24hr
มีผลบังคับใช้ 16/09/2026 จนถึงปัจจุบัน
ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่างผู้ใช้บริการกับ HENG24HR โปรดอ่านให้ครบก่อนสมัครสมาชิก เพราะมีผลผูกพันทันทีที่เริ่มใช้งาน
1. การยอมรับข้อกำหนด
การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเข้าใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ทั้งหมดแล้ว
หากไม่ยอมรับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการทันที
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
- ต้องมีอายุ 21 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร
- ต้องสมัครด้วยข้อมูลของตนเองที่เป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
- ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ฝากและถอนเงิน ต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร
- ต้องไม่อยู่ภายใต้เขตอำนาจที่ห้ามการใช้บริการลักษณะนี้
- ต้องไม่เป็นบุคคลที่เคยถูกระงับบัญชีจากเราเนื่องจากการทุจริตมาก่อน
เราสงวนสิทธิขอหลักฐานยืนยันอายุหรือยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ และระงับบัญชีไว้ก่อนจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
3. การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
การสมัครสมาชิกใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือร่วมกับบัญชีธนาคารในชื่อผู้สมัคร ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน โดยไม่ต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนในการสมัครตามปกติ
ผู้ใช้มีหน้าที่รักษารหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับ ทุกรายการที่เกิดขึ้นจากบัญชีของผู้ใช้ถือเป็นการกระทำของผู้ใช้เอง
ทีมงานของเราไม่มีนโยบายขอรหัส OTP หรือรหัสผ่านจากผู้ใช้ไม่ว่ากรณีใด หากมีบุคคลอ้างตัวเป็นทีมงานแล้วขอรหัสดังกล่าว ให้ถือว่าเป็นมิจฉาชีพและแจ้งไลน์ทางการทันที ความเสียหายที่เกิดจากการเปิดเผยรหัสให้ผู้อื่นอยู่นอกความรับผิดของเรา
4. หนึ่งคนหนึ่งบัญชี
ผู้ใช้หนึ่งคนเปิดบัญชีได้เพียงบัญชีเดียว ระบบตรวจสอบความซ้ำจากหมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร อุปกรณ์ที่ใช้งาน และหมายเลขไอพี
หากพบบัญชีซ้ำ เราสงวนสิทธิรวมบัญชี ระงับบัญชีที่เปิดภายหลัง และยกเลิกโบนัสหรือยอดที่ได้มาจากการใช้บัญชีซ้ำนั้น
การเปิดบัญชีแทนผู้อื่น การให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน และการรับจ้างเปิดบัญชี ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดข้อนี้ทั้งหมด
5. การฝากและถอนเงิน
- ฝากและถอนขั้นต่ำรายการละ 10 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียม
- ระบบทำรายการอัตโนมัติ โดยปกติจะเสร็จภายใน 30 วินาที
- ถอนได้สูงสุด 50,000 บาทต่อรายการ และไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
- ฝากและถอนเงินได้เฉพาะผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อผู้ใช้เท่านั้น
กรณีระบบธนาคารขัดข้องหรือมีรายการที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม เวลาทำรายการอาจนานกว่าปกติ ทีมงานจะแจ้งสถานะให้ทราบผ่านไลน์ทางการ
หากผู้ใช้โอนเงินเข้ามาผิดช่องทาง โอนผิดจำนวน หรือโอนจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อตนเอง ให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินตามความเหมาะสม โดยอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบกับธนาคาร
6. โปรโมชั่นและเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะของตนเองระบุไว้ในหน้า โปรโมชั่น ผู้ใช้ควรอ่านให้ครบก่อนกดรับ โดยเฉพาะรายละเอียดในสามบรรทัดต่อไปนี้
- เกมหรือค่ายที่นับยอด บางโปรโมชั่นนับเฉพาะบางหมวดหรือบางค่าย
- อัตรานับเทิร์น ยอดจากบางหมวดถูกนับไม่เต็มจำนวน
- ฐานคำนวณ คิดจากยอดโบนัสอย่างเดียว หรือคิดจากยอดฝากรวมกับโบนัส
อ่านรายละเอียดวิธีคำนวณได้ที่ บทความเทิร์นโอเวอร์
เราสงวนสิทธิแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยแจ้งผ่านเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงไม่มีผลย้อนหลังกับโปรโมชั่นที่ผู้ใช้รับไปแล้วและกำลังดำเนินการตามเงื่อนไขอยู่
การใช้โปรโมชั่นในลักษณะที่ขัดกับเจตนาของโปรโมชั่น เช่น เปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ วางเดิมพันแบบหักล้างความเสี่ยงเพื่อปั่นยอดเทิร์น หรือร่วมมือกันระหว่างผู้ใช้หลายราย เราสงวนสิทธิยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้จากการกระทำนั้น
7. การกระทำที่ต้องห้าม
ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่กระทำการต่อไปนี้
- ใช้ VPN พร็อกซี หรือวิธีการใดเพื่อปกปิดตัวตนหรือหลบเลี่ยงการตรวจสอบเขตพื้นที่
- ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ช่วยเล่นทุกรูปแบบ
- ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือของเกมโดยไม่แจ้งให้ทราบ
- ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ทดสอบเจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์
- คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ถ้อยคำหยาบคายต่อทีมงานหรือผู้ใช้รายอื่น
8. ข้อผิดพลาดของระบบและการยกเลิกรายการ
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ระบบแสดงอัตราจ่ายผิด เกมทำงานผิดปกติ ผลการเล่นถูกบันทึกซ้ำ หรือเครดิตเข้าบัญชีโดยไม่มีมูลเหตุ เราสงวนสิทธิยกเลิกรายการที่ได้รับผลกระทบและปรับยอดให้กลับสู่สถานะที่ถูกต้อง
กรณีค่ายเกมยกเลิกผลของรอบใดรอบหนึ่งเนื่องจากเกิดเหตุขัดข้องทางฝั่งค่าย ผลการยกเลิกนั้นมีผลกับยอดในบัญชีของผู้ใช้ด้วย
หากผู้ใช้พบว่าเครดิตในบัญชีเพิ่มขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ ให้แจ้งทีมงานทันที การใช้เครดิตที่รู้อยู่แล้วว่าเกิดจากความผิดพลาด ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด
9. การระงับและปิดบัญชี
เราสงวนสิทธิระงับหรือปิดบัญชีในกรณีต่อไปนี้
- ตรวจพบการเปิดบัญชีซ้ำหรือใช้บัญชีธนาคารของผู้อื่น
- ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่สามารถยืนยันข้อมูลที่ให้ไว้ได้
- มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการทุจริตหรือการกระทำผิดกฎหมาย
- ฝ่าฝืนข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
- พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
กรณีระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบ เราจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาโดยประมาณให้ทราบ หากตรวจสอบแล้วไม่พบความผิด บัญชีจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติพร้อมยอดคงเหลือเดิม
ผู้ใช้ขอปิดบัญชีเองได้ทุกเมื่อผ่านไลน์ทางการ ยอดคงเหลือจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หลังหักภาระผูกพันที่ค้างอยู่ เช่น เงื่อนไขเทิร์นที่ยังทำไม่ครบ
10. บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว
บัญชีที่ไม่มีการเข้าใช้งาน ไม่มีการฝาก ถอน หรือเดิมพันติดต่อกันเกิน 12 เดือน จะถือเป็นบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว
เราจะพยายามติดต่อผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อน หากยังไม่มีการตอบกลับ เราสงวนสิทธิระงับบัญชีดังกล่าวเพื่อความปลอดภัย โดยยอดคงเหลือยังเป็นของผู้ใช้และขอรับคืนได้เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ
11. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
บริการนี้มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่ช่องทางหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้ใช้ควรกำหนดวงเงินและเวลาก่อนเริ่มทุกครั้ง และเล่นด้วยเงินที่ยอมสูญเสียได้เท่านั้น
หากรู้สึกว่าเริ่มควบคุมการเล่นไม่ได้ เช่น เล่นนานกว่าที่ตั้งใจ ใช้เงินเกินที่วางแผนไว้ หรือเล่นเพื่อเอาทุนคืน ให้หยุดทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
ผู้ใช้สามารถขอกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อช่วงเวลา หรือขอระงับบัญชีตนเองเป็นการชั่วคราวหรือถาวรได้ โดยแจ้งผ่านไลน์ทางการ เมื่อระงับตามคำขอแล้ว เราจะไม่ส่งข่าวสารการตลาดใด ๆ ไปยังผู้ใช้อีก
12. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ภาพ โลโก้ และซอฟต์แวร์ทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของเราหรือของผู้ให้สิทธิแก่เรา ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
ชื่อและเครื่องหมายการค้าของค่ายเกมที่ปรากฏบนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของเจ้าของแต่ละราย ใช้เพื่อระบุบริการที่เปิดให้เล่นเท่านั้น
13. ข้อจำกัดความรับผิด
เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และจะดูแลให้ระบบทำงานต่อเนื่องเท่าที่ทำได้ แต่ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะใช้งานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักเลย
เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุต่อไปนี้
- สัญญาณอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ขัดข้อง อุปกรณ์ของผู้ใช้มีปัญหา หรือภาพเกมแสดงผลล่าช้าจากฝั่งผู้ใช้
- การที่ผู้ใช้เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้บุคคลอื่น
- เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับเป็นวงกว้าง หรือระบบของผู้ให้บริการภายนอกล่ม
- การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เองและผลที่ตามมา
ในกรณีที่เราต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดจะจำกัดไว้ไม่เกินยอดคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้ ณ เวลาที่เกิดเหตุ
14. การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับรายการใด ให้แจ้งทีมงานผ่านไลน์ทางการภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่เกิดรายการ พร้อมระบุเวลา ชื่อเกม และหลักฐานเท่าที่มี
เราจะตรวจสอบจากบันทึกของระบบและจากข้อมูลที่ค่ายเกมส่งกลับมา แล้วแจ้งผลพร้อมเหตุผลให้ทราบ บันทึกของระบบถือเป็นหลักฐานหลักในการพิจารณา
หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงจะพยายามเจรจาโดยสุจริตก่อนดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายต่อไป
15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้าเสมอ
หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่ใช้ติดต่อกันอยู่ การใช้บริการต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 21 ปีขึ้นไป เล่นอย่างมีสติ กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มทุกครั้ง